Lorsque les États-Unis ont annoncé d’importantes hausses de droits de douane en avril, les actions des entreprises liées au voyage, comme Airbnb (NASDAQ : ABNB), ont fortement chuté.
La crainte était que l’économie mondiale s’effondre, ce qui porterait un coup sévère à l’activité touristique. Mais comme vous le savez sans doute, les choses ne se sont pas déroulées ainsi. En 2025, les dépenses touristiques aux États-Unis devraient augmenter de 1,1 % pour atteindre 1 350 milliards de dollars, et grimper à 1 490 milliards de dollars d’ici 2029, selon le cabinet de recherche Tourism Economics.
Cette dynamique a contribué à faire bondir l’action Airbnb de 29 % depuis son point bas du 8 avril. Le titre affiche des rendements totaux annualisés de 1,3 % sur un an, de 17,1 % sur trois ans et de –2,5 % sur cinq ans. Le chiffre sur un an a souffert des annonces de droits de douane, tandis que celui sur cinq ans a été pénalisé par la pandémie de Covid. Airbnb affiche une capitalisation boursière de 83 milliards de dollars.
Outre l’impact finalement modéré des droits de douane, Airbnb a bénéficié de son expansion à l’international, de l’ajout d’expériences pour les voyageurs et de l’adoption d’une politique « réserver maintenant, payer plus tard ».
Concernant la croissance internationale, le chiffre d’affaires d’Airbnb en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique a progressé de 14 % pour atteindre 1,97 milliard de dollars au troisième trimestre par rapport à l’an dernier. Les revenus en Amérique latine ont augmenté de 18 % pour s’établir à 235 millions de dollars, ceux de la région Asie-Pacifique ont grimpé de 16 % à 279 millions de dollars, tandis que l’Amérique du Nord n’a enregistré qu’une hausse de 3 % à 1,62 milliard de dollars. Au total, le chiffre d’affaires d’Airbnb a progressé de 10 % pour atteindre 4,1 milliards de dollars.
Expériences ; réserver maintenant, payer plus tard
L’entreprise a commencé à proposer des expériences en mai. Celles-ci vont des visites guidées aux aventures en plein air, en passant par des cours de cuisine, des ateliers artistiques et des activités d’observation de la faune.
Airbnb ne communique pas de statistiques détaillées sur ces activités. Mais, selon l’entreprise, « les retours des voyageurs ont été extrêmement positifs, les services et expériences recevant une note moyenne de 4,93 sur 5 étoiles », a-t-elle indiqué à ses actionnaires. De plus, près de la moitié des réservations d’expériences enregistrées au troisième trimestre n’étaient pas associées à une réservation de logement.
Par ailleurs, la tendance du « acheter maintenant, payer plus tard » est devenue très populaire dans le commerce de détail. En s’inspirant de ce concept, Airbnb a commencé à proposer des options « réserver maintenant, payer plus tard » aux États-Unis en août. Cela signifie que les clients ne paient rien à l’avance.
L’entreprise n’a pas communiqué de données spécifiques à ce sujet. Toutefois, cette option a contribué à la croissance des réservations de logements et d’expériences au troisième trimestre. Ces réservations ont totalisé 133,6 millions sur le trimestre, en hausse de 9 % par rapport à l’an dernier.
Parmi les autres chiffres du troisième trimestre figurent une hausse de 0,4 % du bénéfice net par rapport à l’année précédente et une marge bénéficiaire nette de 34 %, contre 37 % l’an dernier.
Intelligence artificielle
Airbnb consacre également d’importantes ressources à l’intelligence artificielle. « Nous intégrons l’IA de manière intensive dans l’application », a déclaré Brian Chesky, directeur général d’Airbnb, lors de la conférence téléphonique sur les résultats de novembre.
Par exemple, l’assistant IA d’Airbnb peut désormais répondre aux questions des clients de manière personnalisée en fonction de leur réservation, et fournir des réponses plus rapides et plus adaptées qu’auparavant, a-t-il expliqué. Il permet aussi aux clients d’effectuer des actions courantes, comme annuler ou modifier les dates d’une réservation, directement depuis le chat.
L’analyste de Morningstar Dan Wasiolek anticipe des perspectives favorables pour Airbnb. Sa position « se renforcera au cours de la prochaine décennie, portée par un réseau de premier plan d’hébergements alternatifs comptant plus de 5 millions d’hôtes et 2 milliards d’arrivées de voyageurs depuis sa création en 2008 », a-t-il écrit.
« Cet avantage de réseau sera soutenu par les investissements dans l’intelligence artificielle et par l’expansion dans les expériences, les services et les marchés internationaux au cours des prochaines années. »
Commentaires