Doximity (NYSE: DOCS) donne une leçon magistrale sur la puissance d’une plateforme
Doximity (NYSE: DOCS), un service basé sur une application pour les professionnels de la santé, démontre une fois de plus qu’elle est parfaitement adaptée aux besoins des médecins. L’action de l’entreprise a bondi de 44 % après la publication de ses résultats trimestriels la semaine dernière, dépassant les attentes des analystes, et ce n’est pas la première fois qu’elle enregistre un tel sursaut.
En effet, les actions de Doximity ont grimpé immédiatement après la publication de ses trois derniers résultats trimestriels, affichant des hausses respectivement de 41 %, 39 % et 22 %. Beaucoup pourraient considérer que la société n’est rien de plus qu’un LinkedIn sophistiqué pour les médecins, mais ces gains démontrent la puissance d’une plateforme une fois qu’elle atteint une masse critique avec 80 % des médecins aux États-Unis utilisant désormais le service.
« Notre portée est un facteur clé de différenciation », a déclaré le PDG Jeff Tangney, décrivant un produit qui se veut une plateforme de communication tout-en-un pour les professionnels de santé, avec des similitudes avec Facebook (NASDAQ: META), Zoom (NASDAQ: ZM) et même les télécopieurs traditionnels. L’entreprise propose divers outils, dont certains gratuits, permettant aux médecins d’améliorer la télémédecine et la messagerie avec leurs patients. Elle leur permet également de créer des profils professionnels et même d’envoyer facilement des fax, un mode de communication encore très répandu dans l’industrie de la santé, directement depuis leur téléphone.
En s’appuyant sur un modèle commercial perfectionné par les plus grands réseaux sociaux, ces médecins deviennent ensuite le produit de Doximity. L’entreprise génère des revenus en aidant les hôpitaux à recruter pour des postes spécialisés et en proposant des solutions marketing aux entreprises pharmaceutiques souhaitant promouvoir leurs nouveaux produits auprès des professionnels de santé, qui influencent près de 3 000 milliards de dollars de dépenses en soins de santé chaque année via les prescriptions qu’ils rédigent. La monétisation des utilisateurs n’a rien de nouveau, mais Doximity se distingue par son audience captive composée d’une élite aux décisions économiques majeures.
Malgré son succès récent, de nombreux risques subsistent. L’industrie de la santé est fortement réglementée, et toute nouvelle législation visant à modifier les règles de confidentialité, à rationaliser la gestion des dossiers médicaux ou à réduire le prix des médicaments pourrait affecter la demande pour ses services. De plus, son modèle à forte marge pourrait attirer des géants de la tech et des startups désireuses de s’imposer sur ce marché de niche. Mais pour l’instant, tant que Doximity parvient à maintenir l’engagement des médecins et à élargir sa base d’utilisateurs, en particulier parmi les infirmiers praticiens, elle semble bien partie pour conserver sa position de force. Rendez-vous au prochain rapport trimestriel.
