Una pendiente empinada para Peloton

Parece que los que se beneficiaron de la pandemia celebraron antes de llegar a la meta y ahora están sintiendo la resaca. Empresas como el unicornio del fitness, Peloton Interactive (NASDAQ: PTON), están perdiendo su lugar en la carrera y quieren desesperadamente reposicionarse.

La popularidad de la empresa aumentó mientras los casos de Covid se disparaban durante la pandemia. Sin embargo, las nuevas variantes menos mortíferas y las restricciones más relajadas de la pandemia suponen una ardua batalla para mantener ese crecimiento.

Esto ha hecho que la marca busque diferentes formas de recuperar su posición en la industria. Una de ellas es la peculiar manera en que han conseguido ponerse en boca de los demás. Me refiero a los dos pasos en falso que la compañía tuvo recientemente. En ambos casos, la marca fue vinculada a los infartos sufridos por los personajes de la secuela de Sexo en Nueva York de HBO y de la serie Billions de SHOWTIME. Parece que Peloton prefiere que se hable de ella a que no se haga en lo absoluto. Después de todo, la atención negativa sigue siendo atención.

Lo anterior tiene sentido, ya que la marca podría negarse a perder el terreno ganado en los últimos años. Peloton ha reconocido la disminución de la demanda de sus productos, que ha sido su principal fuente de ingresos, pero Peloton no va a bajar el ritmo. Los ajustes en su estrategia incluyen el aumento de las tarifas de entrega y redimensionar su producción al tener en cuenta patrones estacionales. Con esto busca guiar los niveles de producción para así lograr un crecimiento sostenible. La empresa ha tenido problemas en el pasado en estos dos frentes, ya que, durante la pandemia sufrió cuellos de botella en la cadena de suministro y un al presenciar un crecimiento abrumador e insostenible.

Si estás pensando que la carrera está a punto de terminar para Peloton, yo no estaría tan seguro. De hecho, no es la única empresa que está sintiendo el coletazo de la pandemia. El bajón que ha sufrido ha borrado el terreno ganado durante la pandemia, por el momento. Lo que sí es cierto es la capacidad de la pandemia para volver cuando menos se espera, trayendo de nuevo confinamientos. Además, Peloton ha demostrado que está dispuesta a todo para mantener su estatus de unicornio. Dicho esto, la compañía aún está por jugar una de sus cartas, que es implementar su modelo de servicio de suscripción de una manera mejor. Similar a como lo han hecho otros gigantes de los servicios de streaming para capturar su participación de mercado.

Por lo tanto, todavía existe la posibilidad de que la empresa encuentre una base de usuarios entre los que no pueden resistirse a una membresía, que les dé acceso a servicios y beneficios adicionales. Si lo consigue, puede remontar hasta la primera posición. Esperemos que esta vez sea a un ritmo gradual, sostenible y más saludable.