Twitch y la audiencia

Twitch, filial de Amazon (NASDAQ: AMZN), sufrió recientemente una filtración de datos que afectó información confidencial, incluyendo las ganancias de los streamers más grandes y conocidos de la plataforma, desde septiembre de 2019. Un enlace torrent de 125 GB publicado de forma anónima en el foro 4chan mostraba la totalidad del código fuente de Twitch, el historial de commits, los servicios propietarios utilizados, un competidor no público con nombre en clave llamado Vapor y herramientas de seguridad internas. 

Twitch ha declarado públicamente que la filtración se produjo y que está trabajando para entenderla. Al ser la mayor plataforma de Internet para servicios de retransmisión en directo orientados a los juegos, es conocida por mantener en privado sus detalles operativos, incluidos los pagos a los mayores streamers de la plataforma. De ser cierta, esta filtración permite al espectador medio de entre 16 y 24 años saber a cuánto ascienden sus donaciones. 

Las ganancias mensuales de algunos streamers de renombre como Summit1g y Hasanabi son alucinantes, con ganancias de hasta cientos de miles de dólares al mes solo a través de las suscripciones y los ingresos por publicidad. xQc encabeza la lista del individuo mejor pagado en bruto, ganando 9 millones de dólares desde septiembre de 2019. Es importante señalar que esto es solo una fracción de lo presupuestado. A través de patrocinios, mercancía y otras donaciones, ganan aún más. 

Mientras que algunos streamers han declarado que las cifras son inexactas, otros han confirmado que coinciden exactamente con sus registros, lo que hace una lectura interesante sobre quiénes son realmente los que más ganan en la plataforma. Parece que esta información a los pequeños streamers y a los que pueden fomentar una audiencia es algo a lo que hay que aspirar y que definitivamente da sus frutos. 

Recientemente, la plataforma ha sido objeto de escrutinio por las «incursiones de odio», ataques selectivos contra los streamers con bots que saturan la sección de chat con insultos y comentarios abusivos. La falta de apoyo y la frustración de los streamers, que suelen ser minoritarios, les ha llevado a migrar a otras plataformas como Facebook Gaming (NASDAQ: FB) o YouTube Gaming (NASDAQ: GOOGL). Otros protestaron organizando un boicot a la plataforma, promoviendo los hashtags #ADayOffTwitch y #TwitchDoBetter.

Otra característica controvertida de la plataforma son los streamers de tragamonedas. Estos streamers consiguen miles de visualizaciones diarias y suelen estar asociados y patrocinados por casinos online. Los colores llamativos, los sonidos y las reacciones de los streamers, que pierden miles de dólares por segundo, hacen que el público más joven se sienta atraído por estos comportamientos y causen daños en la vida real. Como reacción a esto, las nuevas normas de Twitch prohíben compartir enlaces y códigos de referencia, pero no ofrecen nada en términos de promoción. Los streamers de juegos de azar dicen a los espectadores que no apuesten, pero en cambio los ven apostar, fomentando la ludopatía de forma implícita. Esta filtración es una gran llamada de atención para que el público entrometido conozca aún más el estilo de vida ya público de los mayores streamers de la plataforma. Se suma a la creciente lista de polémicas del sitio web. El hacker Anonymous declaró que su motivo era «fomentar la disrupción y la competencia en el espacio». Le titularon «parte uno», dando a entender que puede haber más información por venir. ¡Mira con precaución!