{"id":33418,"date":"2025-05-08T20:47:21","date_gmt":"2025-05-08T20:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/quantfury.com\/?p=33418"},"modified":"2025-07-25T17:48:56","modified_gmt":"2025-07-25T17:48:56","slug":"doordash","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quantfury.com\/portuge\/insights-do-mercado\/doordash\/","title":{"rendered":"Os clientes da DoorDash est\u00e3o mais famintos do que nunca"},"content":{"rendered":"\n

O aspecto mais interessante do \u00faltimo trimestre da DoorDash (NASDAQ: DASH<\/a>) n\u00e3o foi a receita e o lucro recordes, nem os planos anunciados para adquirir a concorrente brit\u00e2nica Deliveroo<\/a> e o provedor de software para restaurantes SevenRooms<\/a>. Na verdade, foi uma observa\u00e7\u00e3o sobre o sentimento do consumidor feita durante uma chamada com investidores que merece aten\u00e7\u00e3o: as pessoas parecem n\u00e3o conseguir parar de pedir delivery, apesar das crescentes preocupa\u00e7\u00f5es com a sa\u00fade da economia em geral.<\/p>\n\n\n\n

“N\u00e3o vimos nenhuma mudan\u00e7a no comportamento do consumidor, mesmo que haja mudan\u00e7as no sentimento do consumidor”, disse<\/a> o CEO Tony Xu, comparando esse cen\u00e1rio com outros per\u00edodos preocupantes, como a pandemia e os anos de pico de infla\u00e7\u00e3o que se seguiram. “A praticidade de receber entregas realmente \u00e9 a forma mais frequente de gasto e consumo, e a alimenta\u00e7\u00e3o \u00e9, de fato, a categoria mais resiliente. Continuamos acreditando nisso e seguimos vendo sinais dessa realidade.”<\/p>\n\n\n\n

Os n\u00fameros<\/a> n\u00e3o mentem. A DoorDash informou que o n\u00famero total de pedidos aumentou 18% no primeiro trimestre, enquanto as vendas gerais cresceram 21%. Isso \u00e9 resultado da expans\u00e3o do alcance geogr\u00e1fico e do aumento da variedade de produtos oferecidos. Os clientes tamb\u00e9m est\u00e3o fazendo mais compras do que nunca, o que resulta em um tamanho m\u00e9dio de pedido maior.<\/p>\n\n\n\n

O Capital One confirmou essa tend\u00eancia em um relat\u00f3rio recente<\/a>, afirmando que 28% das fam\u00edlias nos Estados Unidos t\u00eam feito compras de supermercados online pelo menos uma vez por m\u00eas. O volume total de vendas no segmento pode crescer para US$ 364 bilh\u00f5es em 2026, comparado aos US$ 258 bilh\u00f5es de 2024.<\/p>\n\n\n\n

Ravi Inukonda, CFO da DoorDash, afirmou que a demanda \u00e9 forte entre clientes de todas as faixas de renda, tanto novos quanto recorrentes. “Recebemos mais de 8 milh\u00f5es de sinais diariamente, e temos uma equipe de analistas que examina o desempenho subjacente”, disse ele. “E quando analisamos a sa\u00fade das diferentes categorias de consumidores, vemos que est\u00e1 bastante saud\u00e1vel… o neg\u00f3cio continua sendo muito resiliente.”<\/p>\n\n\n\n

Planos de expans\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

As a\u00e7\u00f5es da empresa ca\u00edram quase 10% desde o an\u00fancio dos resultados trimestrais e das aquisi\u00e7\u00f5es, embora seja normal<\/a> que uma empresa que est\u00e1 fazendo a aquisi\u00e7\u00e3o veja uma queda ap\u00f3s o an\u00fancio inicial, pelo menos no curto prazo. No entanto, ao longo do \u00faltimo ano, as a\u00e7\u00f5es da DoorDash subiram 53%, enquanto o \u00edndice S&P 500 cresceu apenas 8%.<\/p>\n\n\n\n

A DoorDash, por sua vez, est\u00e1 agressivamente focada em um crescimento cont\u00ednuo, em vez de apenas tentar melhorar as margens. A aquisi\u00e7\u00e3o planejada da Deliveroo por US$ 4 bilh\u00f5es ajudar\u00e1 a empresa a expandir sua atua\u00e7\u00e3o no mercado europeu, enquanto a compra da SevenRooms por US$ 1,2 bilh\u00e3o tem como meta fortalecer sua plataforma.<\/p>\n\n\n\n

“Passamos de log\u00edstica como servi\u00e7o para pedidos online como servi\u00e7o”, disse Xu. “E com algo como a SevenRooms, especialmente considerando o que ouvimos o tempo todo dos comerciantes, h\u00e1 esse desejo de entender tudo o que est\u00e1 acontecendo com seus clientes, dentro de seus restaurantes e em outros canais.”<\/p>\n\n\n\n

Ainda assim, os desafios permanecem. A concorr\u00eancia de rivais como Uber Eats (NYSE: UBER<\/a>) e a divis\u00e3o Whole Foods da Amazon (NASDAQ: AMZN<\/a>) \u00e9 forte, e Xu admitiu que h\u00e1 um longo caminho at\u00e9 que a experi\u00eancia de fazer compras de supermercado por um aplicativo de entrega seja significativamente melhor do que fazer compras em uma loja f\u00edsica. Ele tamb\u00e9m disse que a empresa est\u00e1 investindo em iniciativas de entregas aut\u00f4nomas e tentando resolver problemas relacionados aos “\u00faltimos 10 p\u00e9s(aproximadamente tr\u00eas metros)” do processo de entrega, ou seja, o momento de colocar e retirar itens de um ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

O crescimento f\u00e1cil, em outras palavras, j\u00e1 pode estar no seu retrovisor, e os pr\u00f3ximos passos podem se revelar mais complicados. Mas, se isso \u00e9 o que um per\u00edodo de desacelera\u00e7\u00e3o parece ser, o entregador que est\u00e1 trazendo seu almo\u00e7o certamente n\u00e3o percebeu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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