{"id":33758,"date":"2025-05-27T19:22:00","date_gmt":"2025-05-27T19:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/quantfury.com\/?p=33758"},"modified":"2025-07-25T17:01:30","modified_gmt":"2025-07-25T17:01:30","slug":"salesforce-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quantfury.com\/espanol\/perspectivas-de-mercado\/salesforce-2\/","title":{"rendered":"Salesforce apuesta otros 8.000 millones de d\u00f3lares por su visi\u00f3n de agentes aut\u00f3nomos de IA"},"content":{"rendered":"\n<p>Han pasado casi nueve meses desde que Salesforce, Inc. (<a href=\"https:\/\/trading.quantfury.com\/chart_full?shortName=CRM\">NYSE: CRM<\/a>) present\u00f3 sus planes para agentes de IA capaces de ayudar a las empresas a automatizar una amplia gama de tareas. El gigante del software de relaciones con el cliente redobl\u00f3 su apuesta por la predicci\u00f3n de que una fuerza de <a href=\"https:\/\/quantfury.com\/espanol\/perspectivas-de-mercado\/salesforce\/\">mil millones<\/a> de bots aut\u00f3nomos ser\u00e1 el pr\u00f3ximo gran avance, con la compra de la empresa de integraci\u00f3n de datos Informatica (<a href=\"https:\/\/trading.quantfury.com\/chart_full?shortName=INFA\">NYSE: INFA<\/a>), valorada en 8.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSalesforce e Informatica crear\u00e1n la plataforma de datos m\u00e1s completa y preparada para agentes del sector\u201d, <a href=\"https:\/\/investor.salesforce.com\/news\/news-details\/2025\/Salesforce-Signs-Definitive-Agreement-to-Acquire-Informatica\/default.aspx\">declar\u00f3<\/a> el martes su director ejecutivo, Marc Benioff. \u201cPermitiremos que los agentes aut\u00f3nomos ofrezcan resultados m\u00e1s inteligentes, seguros y escalables para todas las empresas, y fortaleceremos significativamente nuestra posici\u00f3n en el mercado de datos empresariales, que supera los 150.000 millones de d\u00f3lares\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de una visi\u00f3n ambiciosa, y en el centro del acuerdo est\u00e1 la convicci\u00f3n de Salesforce de que el cat\u00e1logo de datos y la gesti\u00f3n de metadatos de Informatica le ayudar\u00e1n a construir la arquitectura necesaria para \u201cagentes de IA verdaderamente aut\u00f3nomos y confiables\u201d que ya se est\u00e1n desplegando para automatizar tareas que van desde la atenci\u00f3n al cliente hasta la incorporaci\u00f3n de empleados. Para ello, est\u00e1 pagando una prima considerable, ofreciendo 25 d\u00f3lares en efectivo por cada acci\u00f3n, que cotizaba en torno a los 19 d\u00f3lares antes de que se filtraran los primeros informes sobre la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsta adquisici\u00f3n propuesta ser\u00e1 clave para la pr\u00f3xima fase de crecimiento impulsado por IA de Salesforce\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Robin Washington, directora financiera de la compa\u00f1\u00eda. \u201cActuaremos con rapidez para integrar sus capacidades y aprovechar sinergias en un plazo \u00e1gil, especialmente en \u00e1reas como el sector p\u00fablico, las ciencias de la vida, la salud y los servicios financieros\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-los-clientes-de-pago-activan-el-cambio\">Los clientes de pago activan el cambio<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Benioff se mostr\u00f3 optimista respecto a la plataforma de agentes de IA, conocida como Agentforce, en la presentaci\u00f3n de resultados <a href=\"https:\/\/www.fool.com\/earnings\/call-transcripts\/2025\/02\/26\/salesforce-crm-q4-2025-earnings-call-transcript\/\">anterior<\/a>, afirmando que ser\u00eda \u201cincre\u00edble\u201d de cara al a\u00f1o fiscal 2026. Apenas 90 d\u00edas despu\u00e9s de su lanzamiento, Salesforce ya contaba con 3.000 clientes de pago del nuevo servicio, \u201cque experimentaban niveles sin precedentes de productividad, eficiencia y ahorro de costes\u201d. Se\u00f1al\u00f3 que empresas como Equinox y Jacuzzi ya utilizaban Agentforce para campa\u00f1as en redes sociales, mientras que el fabricante de joyas Pandora estaba \u201cactivando\u201d el producto para gestionar entre el 30 % y el 60 % de los casos de servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>OpenTable, por su parte, utiliza Agentforce para gestionar el 73 % de todas las consultas web de restaurantes, una mejora del 50 % respecto a su herramienta anterior. Salesforce tambi\u00e9n destac\u00f3 c\u00f3mo empresas como Goodyear (<a href=\"https:\/\/trading.quantfury.com\/chart_full?shortName=GT.OQ\">NASDAQ: GT<\/a>), Pfizer (<a href=\"https:\/\/trading.quantfury.com\/chart_full?shortName=PFE\">NYSE: PFE<\/a>) y Singapore Airlines podr\u00edan implementarlo. A pesar del entusiasmo, las acciones de Salesforce se han mantenido mayormente estables en el \u00faltimo a\u00f1o, lo que sugiere que los inversores a\u00fan esperan pruebas de que el impulso de la IA rendir\u00e1 frutos.<\/p>\n\n\n\n<p>Queda por ver si los agentes de IA realmente cumplir\u00e1n con lo prometido a los clientes y, como consecuencia, impulsar\u00e1n los resultados financieros de Salesforce. Pero mientras tanto, la carrera por adquirir otras empresas de gesti\u00f3n de datos de tama\u00f1o similar, como Informatica, podr\u00eda volverse tan intensa como el inter\u00e9s que generan los propios agentes de IA. Eso significa que <a href=\"https:\/\/estuary.dev\/blog\/informatica-alternatives\/\">Alteryx<\/a> (NYSE: AYX), Confluent (<a href=\"https:\/\/trading.quantfury.com\/chart_full?shortName=CFLT\">NASDAQ: CFLT<\/a>), Elastic N.V. (<a href=\"https:\/\/trading.quantfury.com\/chart_full?shortName=ESTC\">NYSE: ESTC<\/a>) y MongoDB (<a href=\"https:\/\/trading.quantfury.com\/chart_full?shortName=MDB\">NASDAQ: MDB<\/a>) podr\u00edan convertirse en objetivos interesantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Han pasado casi nueve meses desde que Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) present\u00f3 sus planes para agentes de IA capaces de ayudar a las empresas a automatizar una amplia gama de tareas. 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