{"id":28593,"date":"2025-01-17T00:27:07","date_gmt":"2025-01-17T00:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/quantfury.com\/?p=28593"},"modified":"2025-07-25T19:09:52","modified_gmt":"2025-07-25T19:09:52","slug":"starbucks-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quantfury.com\/espanol\/perspectivas-de-mercado\/starbucks-2\/","title":{"rendered":"Starbucks adopta una pol\u00edtica m\u00e1s conservadora sobre los usuarios no consumidores"},"content":{"rendered":"\n<p>Starbucks (<a href=\"https:\/\/trading.quantfury.com\/chart_full?shortName=SBUX.OQ\">NASDAQ: SBUX<\/a>), la mayor cadena de cafeter\u00edas del mundo, ha dado un paso que va en contra de su estilo, es decir, de su imagen pol\u00edtica liberal.<\/p>\n\n\n\n<p>Bajo el nuevo director ejecutivo Brian Niccol, la empresa est\u00e1 dando un peque\u00f1o giro a la derecha en un intento por enderezar el rumbo. Otras empresas tambi\u00e9n han adoptado posturas m\u00e1s conservadoras en los \u00faltimos meses, muchas de ellas abandonando, por ejemplo, programas de diversidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a Niccol y Starbucks, la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 abandonando su pol\u00edtica de siete a\u00f1os en las tiendas de Estados Unidos que permit\u00eda a cualquiera pasar el rato en sus instalaciones o usar el ba\u00f1o, incluso si no compraban nada.<\/p>\n\n\n\n<p>El problema con las antiguas normas, especialmente en las grandes ciudades, era que las tiendas Starbucks se llenaban de personas desali\u00f1adas, a menudo sin hogar. Estas personas sol\u00edan emitir olores desagradables y dejaban los ba\u00f1os en malas condiciones, lo que alejaba a algunos de los clientes leales y potenciales de Starbucks.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSabemos por los clientes que el acceso a asientos c\u00f3modos y a un entorno limpio y seguro es fundamental para la experiencia Starbucks que adoran\u201d, escribi\u00f3 Sara Trilling, presidenta de Starbucks North America, en una carta dirigida a los gerentes de las tiendas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cTambi\u00e9n hemos escuchado de ustedes, nuestros socios, que existe la necesidad de restablecer las expectativas sobre c\u00f3mo se deben utilizar nuestros espacios y qui\u00e9n los utiliza\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-los-innumerables-problemas-de-starbucks\">Los innumerables problemas de Starbucks<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Starbucks ha sufrido una <a href=\"https:\/\/quantfury.com\/espanol\/perspectivas-de-mercado\/starbucks\/\">letan\u00eda de problemas<\/a> en los \u00faltimos a\u00f1os, muchos de ellos provocados por la misma empresa. El tama\u00f1o del personal ha resultado insuficiente, lo que ha molestado tanto a clientes como a trabajadores. Los pedidos en l\u00ednea se han descontrolado, con tiempos de espera que a menudo superan las estimaciones proporcionadas a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>La gran cantidad de opciones en el men\u00fa tambi\u00e9n ha complicado la vida de los trabajadores y los clientes. El aumento de precios no ha ayudado, ni tampoco las costosas promociones y descuentos.<\/p>\n\n\n\n<p>No es de extra\u00f1ar, entonces, que las ventas cayeran un 3,2% en el a\u00f1o fiscal 2024, que finaliz\u00f3 el 30 de septiembre, en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, y que las ganancias se redujeran un 25%. El precio de las acciones ha bajado un 7% en los \u00faltimos tres a\u00f1os, muy por debajo del aumento del 25% registrado por el \u00edndice S&amp;P 500.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-niccol-es-ahora-el-hombre\">Niccol es ahora el hombre<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Starbucks est\u00e1 tratando de cambiar las cosas bajo la direcci\u00f3n de Niccol, quien asumi\u00f3 como CEO en septiembre tras una exitosa gesti\u00f3n en Chipotle Mexican Grill. Los cambios incluyen desde simplificar los pedidos en l\u00ednea hasta reducir el men\u00fa excesivamente complejo de la cadena y mejorar la programaci\u00f3n de los turnos de los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Y, por supuesto, est\u00e1 el giro de la compa\u00f1\u00eda hacia la derecha pol\u00edtica, como lo demuestra la nueva norma que restringe el acceso a quienes no son clientes. Sin embargo, no todas las pol\u00edticas de Niccol son conservadoras. Tambi\u00e9n ha prometido cooperar m\u00e1s con los trabajadores sindicalizados de Starbucks, algo que la empresa no hab\u00eda hecho anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta ahora, los inversores parecen moderadamente receptivos al plan general de Niccol. Las acciones han subido un 2% desde que asumi\u00f3 el cargo.<br><br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Starbucks (NASDAQ: SBUX), la mayor cadena de cafeter\u00edas del mundo, ha dado un paso que va en contra de su estilo, es decir, de su imagen pol\u00edtica liberal. Bajo el nuevo director ejecutivo Brian Niccol, la empresa est\u00e1 dando un peque\u00f1o giro a la derecha en un intento por enderezar el rumbo. 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