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Gaceta Diaria de Quantfury

Todos amigos, menos en las malas

por
Agustina F colaborador

Amigos cuando todo está bien no faltan, pero cuando el barco tambalea tan solo un poco, vemos quienes realmente están. Todos en algún momento de nuestra vida pudimos ver cómo cuando las cosas no nos van tan bien, el número de ‘amigos’ a nuestro alrededor disminuye. Se entiende que usando la palabra ‘amigo’ en un sentido amplio. Decidí comenzar este artículo haciendo una analogía con los inversionistas y el caso particular de Netflix (NASDAQ: NFLX).

En el último informe de Netflix, la compañía de streaming de series y películas, presentó datos un poco desalentadores, pero nada que no se haya visto en otros competidores u otras industrias inclusive: me refiero al descenso de usuarios suscriptos al servicio. Esto claramente alarmó a los inversionistas. Pero, ¿es realmente preocupante?

Es la primera vez en 10 años que la compañía reporta un número inferior en suscripciones, que en este caso asciende a 200 mil usuarios. Lo peor es que las estimaciones futuras incrementan este número a 2 millones de usuarios que darían de baja el servicio. Esto representa un claro problema en ingresos a la compañía, pero ¿por qué está sucediendo esto? Se han cancelado varias producciones y dejando a sus espectadores con sabor a poco, sumado a que las series icónicas (Friends por ejemplo) han abandonado la plataforma también. Estos no son buenos indicadores para una pronta recuperación de Netflix.

La competencia está más dura que nunca. Con todas las compañías lanzando sus plataformas de streaming, las opciones para una rápida recuperación son pocas. Las producciones propias son una buena idea, pero lo complejo es acertar lo que los usuarios desean ver.

Por solo nombrar las más populares, Netflix debe enfrentarse a, STAR+ de la cadena Fox (NASDAQ: FOXA) y a Paramount +, de la propia productora de películas Paramount (NASDAQ: PARA). Aunque existen otras plataformas como la propiedad de Disney (NYSE: DIS) o HBO de AT&T (NYSE: T).

Claramente, para enfrentar a estos gigantes la estrategia debe ser clara e innovadora.

Intentando esclarecer un poco más cuál puede ser el factor por el cual Netflix perdió parte de sus usuarios, se me ocurre que ante el aumento en el costo de vida a nivel mundial, lo más fácil a la hora de recortar gastos, son los servicios de streaming los que encabezan la lista. Esta puede ser una buena explicación, pero no creo que sea la única. Desde la compañía intentaron justificar este aumento de precios, como un recurso para la creación de nuevo contenido, pero parece que todo va en sentido contrario, aumenta el precio y hay menos opciones en el catálogo.

Pienso que Netflix debió optar por una estrategia de innovación más intensiva a la hora de diferenciarse del resto de competidores, ya que hoy en día es muy sencillo ingresar en una u otra plataforma y un diferencial es clave a la hora de retener suscriptores. Si bien desde la plataforma ya tomaron cartas en el asunto sobre planes de suscripción más económicos, no creo que esta sea una solución a largo plazo, puesto que de igual manera siguen compitiendo contra un montón de títulos de la competencia y ese solo diferencial no será suficiente.

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